Zásady zpracování osobních údajů

Účinné od 25. 8. 2026

1. Kdo zpracovává vaše údaje

Správcem osobních údajů je Softana s.r.o., se sídlem Školní 634/23, 747 18 Píšť, IČO 29801184, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, sp. zn. C 104685.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás zastihnete na [email protected], +420 739 674 193 nebo do datové schránky a6majvn.

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali — nevyplývá nám to ze zákona.

2. Jaké údaje zpracováváme

Z kontaktního formuláře: jméno, e-mailovou adresu, název firmy (nepovinné) a text zprávy. Vyplňujete je sami a nepovinná pole můžete nechat prázdná.

Při provozu webu: IP adresu, informace o prohlížeči a čas přístupu v serverových a bezpečnostních protokolech. Tyto údaje vznikají automaticky.

Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů podle čl. 9 GDPR (zdravotní stav, biometrické údaje a podobně) a nepožadujeme je. Prosíme, neuvádějte je ani v textu zprávy.

3. Proč a na jakém právním základě

Vyřízení vaší poptávky a jednání o spolupráci

Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Ochrana formuláře před spamem a zneužitím, bezpečnost webu

Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — náš oprávněný zájem na funkčním a bezpečném provozu webu.

Účetní a daňové povinnosti, pokud dojde k uzavření smlouvy

Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — plnění právní povinnosti.

Vyplnění formuláře není zákonnou ani smluvní povinností. Bez jména, e-mailu a zprávy vám ale nedokážeme odpovědět.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávka, ze které nevznikne spolupráce: 12 měsíců od poslední komunikace, poté ji smažeme.
• Poptávka, ze které vznikne spolupráce: po dobu trvání smlouvy a dále po dobu zákonných lhůt — účetní a daňové doklady 10 let od konce příslušného zdaňovacího období.
• Serverové a bezpečnostní protokoly: zpravidla 30 dní.

5. Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme a nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní účely. Přístup k nim mají pouze tito zpracovatelé:

• Poskytovatel webhostingu — provoz webu a uložení dat na serveru.
• Poskytovatel e-mailové schránky — doručení a uložení zprávy z formuláře.
• Cloudflare, Inc. — služba Turnstile, která odlišuje člověka od robota, a ochrana webu před útoky. Při ověření zpracovává vaši IP adresu a technické údaje o prohlížeči.

Údaje můžeme dále předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

6. Předávání mimo Evropskou unii

Cloudflare, Inc. sídlí ve Spojených státech. Předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU–US Data Privacy Framework), případně o standardní smluvní doložky podle čl. 46 GDPR. Ostatní zpracovatelé zpracovávají údaje v rámci EU.

7. Cookies a podobné technologie

Web nepoužívá analytické, marketingové ani profilovací cookies, a nemá proto souhlasovou lištu. Ukládáme jen technicky nezbytné údaje:

• PHPSESSID — dočasná relace, ve které je uložen bezpečnostní token formuláře (ochrana proti CSRF). Zaniká zavřením prohlížeče.
• __cf_bm a podobné soubory Cloudflare — ochrana proti automatizovanému zneužití, s platností v řádu desítek minut.

Tyto údaje jsou nezbytné pro poskytnutí služby, kterou jste výslovně vyžádali, a souhlas podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, u nich není potřeba.

8. Vaše práva

Ve vztahu ke svým údajům máte právo:

• na přístup k nim a na kopii zpracovávaných údajů (čl. 15 GDPR),
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR),
• na výmaz (čl. 17 GDPR),
• na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
• na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR).

Práva uplatníte na [email protected]. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce od doručení žádosti.

Máte-li za to, že zpracováním porušujeme GDPR, můžete podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

9. Automatizované rozhodování

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.

10. Změny těchto zásad

Zásady můžeme upravit — typicky když se změní rozsah zpracování nebo okruh zpracovatelů. Aktuální znění je vždy na této adrese a datum účinnosti najdete v záhlaví stránky.